ماذا قدمت قطر لذوي الاحتياجات الخاصة لحضور كأس العالم 2022؟
“قطر للجميع”.. مقولة ترددت كثيراً طوال الفترة الماضية قبل انطلاقة كأس العالم 2022 وسط تربص من المشككين في نجاح هذا البلد العربي على الخروج لبر الأمان من خلال استضافة الحدث العالمي.
وظن المشككين والمتربصين بأن قطر غير قادرة على الخروج بصورة مشرفة لاستضافة كأس العالم 2022 ولكن ما حدث على أرض الواقع كان بمثابة الصدمة لهؤلاء الكارهين والحاقدين ليثبت أبناء هذا البلد العربي بأن “قطر للجميع” قولاً وفعلاً.
وقدمت قطر طوال الأشهر الماضية خدمات مبهرة للوافدين من جميع أرجاء العالم باستخدام أحدث الأساليب بالإضافة إلى الاهتمام بجميع التفاصيل الصغيرة لتسهيل كافة الأمور على المشجعين.
ولم تغفل قطر عن دورها البارز في تقديم الدعم الكامل والمساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة لمنحهم الفرصة لحضور مباريات كأس العالم 2022 بدون تعب أو مشاقة.
وجهزت اللجنة العليا للمشاريع والإرث العديد من المفاجآت لذوي الاحتياجات الخاصة تحت عنوان “قطر للجميع” وذلك قبل انطلاقة كأس العالم 2022 حيث قامت بإلقاء الضوء على مزايا الإتاحة وسهولة الوصول والحركة للمشجعين من ذوي الإعاقة، خلال فعاليات البطولة المرتقبة.
ولم تقتصر قطر على خدمات ذوي الإعاقة الحركية بل خصصت بعض الاحتياجات الهامة والخاصة للمكفوفين والصم والبكم من أجل الاستمتاع بالمشاركة في الحدث العالمي.
وجاء تصميم دليل “قطر للجميع”، بناءً على التجارب الشخصية والتوصيات التي اقترحتها مجموعة من ذوي الإعاقات المختلفة في قطر، ليضم صيغا متعددة.
ويستعرض موقع “365scores” أبرز ما قدمته قطر لذوي الاحتياجات الخاصة لحضور كأس العالم 2022
خدمات النقل لذوي الإعاقة في قطر
حرصت اللجنة العليا من خلال شراكتها مع الفيفا على وضع إتاحة الوصول وسهولة الحركة للأشخاص من ذوي الإعاقة في صدارة الأولويات خلال الاستعدادات لاستضافة البطولة العالمية، وبما يتوافق مع استراتيجية الفيفا للاستدامة.
وبناءً على ذلك تم تحسين شبكة النقل في قطر لتلبية متطلبات الجميع خلال كأس العالم عن طريق تقديم مجموعة من الخدمات والتسهيلات لذوي الإعاقة خلال التنقل داخل البلد من أماكن الإقامة إلى الملعب أو حتى الخروج في نزهة خارجية.
1- سيارات الأجرة
قدمت قطر مشروعاً جديداً لسيارات الأجرة والتي يمكن ركوبها باستخدام الكراسي المتحركة بدون أي قود وذلك لزيادة الطاقة الاستيعابية وتوفير خيارات تنقل تتناسب مع احتياجات الركاب من ذوي الإعاقة.
ويمكن للوافدين إلى دولة قطر من ذوي الإعاقة حجز سيارات الأجرة عن طريق التطبيق الخاص أو الاتصال بالرقم المجاني ٨٠٠٨٢٩٤ ٩٧٤+، مع العلم أن هذه السيارات لها منطقة مخصصة لإنزال الركاب بالقرب من مداخل الاستاد.
2- قطار المترو
وفرت قطر أيضاً مجموعة كبيرة من الخدمات لذوي الإعاقة لاستخدام مترو الدوحة والذي يغطي 37 محطة وسيكون لديه دوراً كبيراً في نقل الوافدين والمشجعين إلى الأماكن القريبة من ملاعب المباريات.
وقدمت شركة سكك الحديد القطرية تسهيلات كبيرة لذوي الإعاقة، بتواجد مقاعد مخصصة للركاب محدودي الحركة بالإضافة إلى أرضيات بمستويات منبسطة لتسهيل الركوب ومساحات مخصصة لمستخدمي الكراسي المتحركة بجانب توفير ممرات المشاة داخل المحطات مزودة ببلاطات ناتئة لتوجيه ضعاف البصر.
3- الحافلات العامة
حرصة شركة مواصلات قطر على توفير مجموعة كبيرة من الحافلات الجديدة ذات الأرضية المنخفضة لتسهيل صعود ذوي الإعاقة بالكراسي المتحركة بالإضافة لتجهيز ممرات منحدرة لمستخدمي الكراسي المتحركة مع توفير مساحة مخصصة لكرسي متحرك في كل حافلة.
كما قامت شركة مواصلات قطر بتحسين التسهيلات في محطات الحافلات بما يضمن سهولة الركوب خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة لتسهيل المهمة عليهم للوصول إلى الأماكن المخصصة بسلامة دون أي متاعب.
ولم يقتصر دور شركة مواصلات قطر على ذلك بل قامت بتوفير حافلات مخصصة للنقل السريع من وإلى الاستادات في أيام المباريات تحتوي على تسهيلات لذوي الإعاقة.
أماكن مخصصة في الملاعب
حرصت قطر أيضاً على توفير أماكن مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة في جميع الملاعب لتسهيل الأمور خلال متابعة المباريات، وظهر ذلك خلال مباراة الزمالك المصري والهلال السعودي في ملعب لوسيل بلقاء السوبر المصري السعودي الأسابيع الماضية.
كما سيتم تجهيز العديد من المرافق المخصصة لذوي الإعاقة في الاستادات بما يتماشى مع معايير سهولة الوصول من حيث مواقف السيارات والمقاعد ودورات المياه ومنافذ بيع الأطعمة والمشروبات للفئات المستهدفة.
إصدارات نصية ولغة برايل
جهزت قطر إصدارات نصية ولغة برايل بالإضافة إلى توفير أكثر من 30 معلما من المعالم السياحية والتجارب المختلفة المرتبطة بالجوانب الثقافية، والحدائق، والأماكن الترفيهية، والأنشطة المجتمعية، وتجربة كأس العالم 2022.
بالإضافة إلى ذلك سيتم جهز الدليل خدمات الوصول الميسر المتوفرة في مختلف أنحاء قطر، بجانب كراسي الشاطئ المتحركة التي يمكن أن يستخدمها ذوو الإعاقة على شاطئ المؤسسة العامة، والجولات التي تقدم خدمة الوصف السمعي للمكفوفين وضعاف البصر في عدد من المتاحف بتكلفة رمزية.
التعليق الوصفي السمعي
وافقت قطر على طلب المشاركين في فعالية قطر للجميع على توفير التعليق الوصفي السمعي على المباريات لأول مرة باللغة العربية في تاريخ المونديال وغرف المساعدة الحسية للمرة الأولى في استادات كأس العالم.
وتتاح هذه الخدمة لكافة المشجعين في أنحاء العالم باللغة العربية والإنجليزية وذلك عبر تطبيق خاص على الأجهزة الذكية.
وسيتم أيضاً تشغيل غرف المساعدة الحسية في ثلاثة ملاعب وهم البيت ولوسيل والمدينة التعليمية خلال مباريات البطولة حتى يتمكن الجمهور من ذوي التوحد وصعوبات الإدراك الحسي من متابعة المباريات ضمن مساحة هادئة ومجهزة بأحدث التقنيات المساعدة.
وبعد كل ذلك.. هل أصبح هذا كافياً لإقناع المشككين بنجاح قطر.. فكل ما وصل له هذا البلد العربي عجز الغرب عن فعله في جميع النسخ السابقة.
فألمانيا الرائدة في التكنولوجيا لم تقدم الكثير لذوي الاحتياجات الخاصة في 2006.. وجنوب إفريقيا نظمت في حدود الإمكانيات 2010.. والبرازيل كانت عاجزة أمام مشاكلها الأمنية في 2014.. وروسيا ظلت متجمدة في جليدها 2018.. حتى جاءت قطر لترفع رؤوس وشموخ كل العرب في 2022.
